GlobalIndustrial.com: "There really should be a zero star rating, bec...
Un GlobalIndustrial.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Drooms de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Drooms
GetHuman:~Drooms - pouvez-vous dire à nos autres GlobalIndustrial.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Drooms:Yes. C'était evening, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté GlobalIndustrial.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GlobalIndustrial.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Drooms une liste de problèmes GlobalIndustrial.com courants)
~Drooms:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Drooms sur le GlobalIndustrial.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GlobalIndustrial.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Drooms:"There really should be a zero star rating, because this company deserves it.*Avoid at all costs, ordering anything from this or its associated companies, American or "Canadian".*They lie to you with shipping dates and price of product.*I ordered a chop saw because the price was better than anything locally. I was told there were * in the warehouse and it would ship the next day. I checked my email for a tracking number two days later, but no tracking number. So I called "customer service", only to be told it was now on back order. So I asked when they would have one to ship. They could not tell me, but would call me back within **hrs??!! So I waited, and waited, and waited. I had to call them back, * days later only to be told they still could not tell me when they could ship the saw. Unacceptable, I cancelled the order immediately, and bought one locally (not worth the hassle).*A week later I get a confirmation email that my saw was shipped! I immediately send a return email with the
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GlobalIndustrial.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GlobalIndustrial.com?
~Drooms:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Drooms:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GlobalIndustrial.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Drooms:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GlobalIndustrial.com clients?
~Drooms:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GlobalIndustrial.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Drooms tirés de son GlobalIndustrial.com problème de service client survenu le novembre 6, 2017.