GameFly: they say they have chat available but there nev...
Un GameFly avis client de l'utilisateur GetHuman ~robin de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~robin
GetHuman:~robin - pouvez-vous dire à nos autres GameFly clients quand votre cas a eu lieu?
~robin:Yup. C'était late at night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté GameFly, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameFly courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~robin une liste de problèmes GameFly courants)
~robin:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~robin sur le GameFly service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameFly de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~robin:they say they have chat available but there never is anyone available. no phone number to call and email is very slow response - the company's customer service is **** period
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameFly. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameFly?
~robin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~robin:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameFly à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~robin:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameFly clients?
~robin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameFly pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~robin tirés de son GameFly problème de service client survenu le octobre 28, 2017.