GameFly: When I called the *** number to address some is...
Un GameFly avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ken de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Ken
GetHuman:~Ken - pouvez-vous dire à nos autres GameFly clients quand votre cas a eu lieu?
~Ken:Yup. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté GameFly, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameFly courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ken une liste de problèmes GameFly courants)
~Ken:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ken sur le GameFly service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameFly de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ken:When I called the *** number to address some issues I'm having with my account, the recording said that the hours were ** PM to * PM Central time. Gamefly doesn't have a dedicated phone support, which is fine I guess, but only * hours of phone support operation time? WTF!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameFly. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameFly?
~Ken:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ken:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameFly à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ken:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameFly clients?
~Ken:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameFly pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ken tirés de son GameFly problème de service client survenu le novembre 3, 2017.