Frontier Communications: Tech was great! Frontier uses post-service que...

Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~cac de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~cac

GetHuman:~cac - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?

~cac:Yes. C'était morning, le novembre 12.

GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?

~cac:J'ai utilisé le 800-921-8101 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Communications sur laquelle j'étais:Frontier Communications Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~cac une liste de problèmes Frontier Communications courants)

~cac:"Cancel Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~cac sur le Frontier Communications service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~cac:Tech was great! Frontier uses post-service questionnaires to withhold bonuses,raises, etc. If you give the person on the phone a bad evaluation, they will suffer for it. Please carefully consider whether the employee really deserves the bad eval.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?

~cac:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~cac:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~cac:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?

~cac:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cac tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Frontier Communications

2.32 sur 5 étoiles | 173 avis

Frontier Communications Avis Numéro de téléphone de Frontier Communications Toutes les Frontier Communications coordonnées

L'avis de ~cac Frontier Communications

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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