Frontier Communications: I own a business. Spent over an hour. They made...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~HSN384 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~HSN384
GetHuman:~HSN384 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~HSN384:Yup. C'était evening, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HSN384 une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~HSN384:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HSN384 sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HSN384:I own a business. Spent over an hour. They made promises & never followed through. I called back spoke with another person that can't complete my order because I didn't speak with the same person. They don't care that my business relies on the internet. Horrible customer service!!! Horrible internet service!!! And Rude customer service reps!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~HSN384:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HSN384:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HSN384:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~HSN384:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HSN384 tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 5, 2017.