Frontier Communications: From the start they have been a pain. When I fi...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-372261 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-372261
GetHuman:GetHuman-372261 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-372261:Sure. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-372261 une liste de problèmes Frontier Communications courants)
GetHuman-372261:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-372261 sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-372261:From the start they have been a pain. When I first connected service and I received my modem in the mail I was told that a technician had already been to my house and tested the line on the outside. When I tried hooking my modem up I discovered that there was no voltage coming off the pole. They lied to me and this is just the beginning.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
GetHuman-372261:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-372261:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-372261:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
GetHuman-372261:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-372261 tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 18, 2017.