Frontier Communications: Called to check on the status of repair order...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~ticked off de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~ticked off
GetHuman:~ticked off - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~ticked off:Yeah. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ticked off une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~ticked off:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ticked off sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ticked off:Called to check on the status of repair order, only to find out it was put on hold. Husband sitting at home waiting for them to show up. Repairman time to show up for appointment between *am and *:**pm. What a joke!! Great customer service. NOT!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~ticked off:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ticked off:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ticked off:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~ticked off:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ticked off tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 7, 2017.