Frontier Communications: After going through the obnoxious phone tree th...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~bandit de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~bandit
GetHuman:~bandit - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~bandit:Yes. C'était evening, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bandit une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~bandit:"Cancel Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bandit sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bandit:After going through the obnoxious phone tree they told me I can't just call and get a tech to come out I need to diagnose it with them. What am I paying for? I have to work and go to school I don't want to waist my little time at home with these turds.**Ever since Frontier took over verizon my connection has slowed down and is getting disconnected regularly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~bandit:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bandit:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bandit:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~bandit:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bandit tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le octobre 31, 2017.