Frontier Airlines: Listened to phone ring for over an hour after...
Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~ryan de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~ryan
GetHuman:~ryan - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~ryan:Yup. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ryan une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
~ryan:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ryan sur le Frontier Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ryan:Listened to phone ring for over an hour after the hold music quit. I have an emergency and cant get an agent after the automsted phone sytem on a so called **hr line. Thanks for nothing
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
~ryan:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ryan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ryan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
~ryan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ryan tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 12, 2017.