Frontier Airlines: I heaard from a friend that my flights were can...
Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~madgirl de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~madgirl
GetHuman:~madgirl - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~madgirl:Yes I can. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~madgirl une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
~madgirl:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~madgirl sur le Frontier Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~madgirl:I heaard from a friend that my flights were cancelled. Never heard from Frontier. My trip is less than ** day away. After on hold for * hours, she said, yep you have no flights. Could not retrieve my passport information and have since mailed them to the state department for reissue so NOW I cannot book another flight. Will never use Frontier again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
~madgirl:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~madgirl:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~madgirl:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
~madgirl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~madgirl tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 23, 2017.