FreedomPop: would not take off * changes after not knowing...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~ratvram de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~ratvram
GetHuman:~ratvram - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~ratvram:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ratvram une liste de problèmes FreedomPop courants)
~ratvram:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ratvram sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ratvram:would not take off * changes after not knowing why the charges were there and guessing why,saying they would take off charges,no call backs to make refund finial,* days many calls,I had to cancel service to stop extra charges,could have done that in one call the first day if not given the run around are had service with freedompop if anyone there could and would do their job
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~ratvram:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ratvram:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ratvram:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~ratvram:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ratvram tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 20, 2017.