FreedomPop: Waited an hour just to have them tell me that t...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~simplyjacob de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~simplyjacob
GetHuman:~simplyjacob - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~simplyjacob:Sure. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~simplyjacob une liste de problèmes FreedomPop courants)
~simplyjacob:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~simplyjacob sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~simplyjacob:Waited an hour just to have them tell me that they're policies were such that I would have to pay $** to get the free ***mb*month.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~simplyjacob:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~simplyjacob:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~simplyjacob:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~simplyjacob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~simplyjacob tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 13, 2017.