FreedomPop: Tricky and sneaky communication, as well as unh...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ricky de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Ricky
GetHuman:~Ricky - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~Ricky:Yeah. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ricky une liste de problèmes FreedomPop courants)
~Ricky:"Unlock Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ricky sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ricky:Tricky and sneaky communication, as well as unhelpful. Agent pretended to loose me on the phone to hang up the call, incredibly low.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~Ricky:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ricky:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ricky:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~Ricky:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ricky tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 17, 2017.