FreedomPop: Played a message saying that it is locating an...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~meadro de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~meadro
GetHuman:~meadro - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~meadro:Yeah. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~meadro une liste de problèmes FreedomPop courants)
~meadro:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~meadro sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~meadro:Played a message saying that it is locating an agent and then * minutes later comes back and tells me to email them and stops the call. I call back again because there was an option to have someone call me back. When I select that option, it just tells me to email them
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~meadro:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~meadro:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~meadro:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~meadro:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~meadro tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 8, 2017.