FreedomPop: It isn't about the wait nor about how nice rep...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~Voiced de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Voiced
GetHuman:~Voiced - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~Voiced :Yup. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Voiced une liste de problèmes FreedomPop courants)
~Voiced :"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Voiced sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Voiced :It isn't about the wait nor about how nice rep is--it's fact service has caused me unending stress every day. What good is phone when I can hear them, but they can't hear me????? Every other word scrambled. & on t of that they said I accrued ***MB data but I never once used Internet --barely had couple conversations. Voicemail doesn't work either.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~Voiced :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Voiced :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Voiced :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~Voiced :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Voiced tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 20, 2017.