FreedomPop: I asked to downgraded to the free ***MB plan an...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kavex de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Kavex
GetHuman:~Kavex - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~Kavex:Yup. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kavex une liste de problèmes FreedomPop courants)
~Kavex:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kavex sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kavex:I asked to downgraded to the free ***MB plan and cancel FreedomPop Premier Service. Got an email saying it was cancelled
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~Kavex:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kavex:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kavex:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~Kavex:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kavex tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 10, 2017.