FreedomPop: The operator spoke very unclearly, and asked fo...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~bcwalnjb de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~bcwalnjb
GetHuman:~bcwalnjb - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~bcwalnjb:Yes I can. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bcwalnjb une liste de problèmes FreedomPop courants)
~bcwalnjb:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bcwalnjb sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bcwalnjb:The operator spoke very unclearly, and asked for unexpected information. Every time I spoke to her, there was silence in response, prompting me to again say "hello?" That probably happened ** or ** times. I don't think she was actually listening to me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~bcwalnjb:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bcwalnjb:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bcwalnjb:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~bcwalnjb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bcwalnjb tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 23, 2017.