FreedomPop: I am a new customer and called because my modem...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rarebones de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Rarebones
GetHuman:~Rarebones - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~Rarebones:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rarebones une liste de problèmes FreedomPop courants)
~Rarebones:"Unlock Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rarebones sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rarebones:I am a new customer and called because my modem never arrived (I waited more than * weeks &* realized there had to be a problem). Phone was answered very quickly by a live person. He said there had been a logistical problem (did not explain). Put the order in again and said I would be able to call back and get some free data added to my account by way of apology. We'll see how it works out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~Rarebones:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rarebones:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rarebones:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~Rarebones:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rarebones tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 8, 2017.