FreedomPop: Disaster. Terrible service. First phone was d...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-hdpage8 de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-hdpage8
GetHuman:GetHuman-hdpage8 - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-hdpage8:Sure. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-hdpage8 une liste de problèmes FreedomPop courants)
GetHuman-hdpage8:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-hdpage8 sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-hdpage8:Disaster. Terrible service. First phone was defective. *nd phone would be *-* weeks for deliver so I bought my own online. After struggling for * weeks they finally told me they were not able to port my number. They were supposed to have sent mailing label for defective phone and didn't. So I told them I was going to mail it myself and expected to be reimbursed for that and they are telling me they can't reimburse me. They never got the phone to be able to send a text. Maybe in a few years they will get their act together.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
GetHuman-hdpage8:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-hdpage8:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-hdpage8:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
GetHuman-hdpage8:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-hdpage8 tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 21, 2017.