Fitbit: She tried to be helpful but said problem was wi...

Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-432554 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-432554

GetHuman:GetHuman-432554 - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-432554:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman-432554:J'ai utilisé le 877-623-4997 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Fitbit sur laquelle j'étais:Fitbit Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-432554 une liste de problèmes Fitbit courants)
GetHuman-432554:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-432554 sur le Fitbit service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-432554:She tried to be helpful but said problem was with fitbit servers. Is this true or did she just brush me off. I am in several challenges and now can't participate because fitbit is not available to me. Says it is disconnected. An apology does not help me get on with the weekly challenge.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
GetHuman-432554:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-432554:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-432554:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
GetHuman-432554:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-432554 tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Fitbit

4.28 sur 5 étoiles | 1856 avis

L'avis de GetHuman-432554 Fitbit

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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