Fitbit: I was on phone call forever because he kept typ...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-47546 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-47546
GetHuman:GetHuman-47546 - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-47546:Sure. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-47546 une liste de problèmes Fitbit courants)
GetHuman-47546:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-47546 sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-47546:I was on phone call forever because he kept typing in wrong email and when he finally got it he said he would send me an email within ** min for me to reply with my photo of my receipt. I have never heard from him
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
GetHuman-47546:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-47546:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-47546:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
GetHuman-47546:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-47546 tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 18, 2017.