My Fitbit would not hold a charge, and the comp...

Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-373444 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de GetHuman-373444

GetHuman:GetHuman-373444 - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-373444:Yes. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman-373444:J'ai utilisé le 877-623-4997 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Fitbit sur laquelle j'étais:Fitbit Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-373444 une liste de problèmes Fitbit courants)
GetHuman-373444:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-373444 sur le Fitbit service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-373444:My Fitbit would not hold a charge, and the company quickly offered a replacement after determining it was defective. Excellent customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
GetHuman-373444:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-373444:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-373444:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
GetHuman-373444:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-373444 tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

Fitbit

4.28 sur 5 étoiles | 1856 avis
Fitbit AvisNuméro de téléphone de FitbitToutes les Fitbit coordonnées

L'avis de GetHuman-373444 Fitbit

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Fitbit, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Fitbit.

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Do not order a fitbit from this company. I wanted it * business d...Local retailers do not sell accessories (charging cables) at this...I was helped by Maria S. *A * minute phone call and follow up ema...Answered very promptly. My issue was*is with syncing. they told...Had a problem with the Flex not recording active minutes correctl...Fitbit offered to replace two broken bands free of charge. No is...The lady on the phone was terrible. I had to repeat myself *-* ti...
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