Fitbit: Every time I call this number, I get a recordin...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-407637 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-407637
GetHuman:GetHuman-407637 - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-407637:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-407637 une liste de problèmes Fitbit courants)
GetHuman-407637:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-407637 sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-407637:Every time I call this number, I get a recording, "This call may be recorded for training purposes. All customer service agents are on another line. Please hold". Then it repeats the training message several times, then disconnects. I continued to call back for about ** minutes with exact same results every time. Will have to submit my questions via email. First experience contacting customer service. Not cool.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
GetHuman-407637:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-407637:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-407637:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
GetHuman-407637:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-407637 tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 10, 2017.