After * hours of use, my fitbit zip stopped wor...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Danielle de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Danielle
GetHuman:~Danielle - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~Danielle:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Danielle une liste de problèmes Fitbit courants)
~Danielle:"Problem With the App" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Danielle sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Danielle:After * hours of use, my fitbit zip stopped working. I purchased the product brand new. I found this phone number and decided to call them. WOW! What awesome customer service. I couldn't have asked for better service. They are sending me a brand new one for free*
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~Danielle:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Danielle:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Danielle:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~Danielle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Danielle tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 18, 2017.