Fingerhut: emailed last week...no answer....cant understan...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~gtzat de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~gtzat
GetHuman:~gtzat - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~gtzat:Yes. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gtzat une liste de problèmes Fingerhut courants)
~gtzat:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gtzat sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gtzat:emailed last week...no answer....cant understand person answering phone...asked for supervisor and refused to *give my personal info for the *rd time...if previous person told me that he must verify my info before he can transfer me to a supervisor, when he transfers me, is because he has my correct info, so, why I must give it out again ? I told supervisor if he can't resolve my problem, I will stop payments
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~gtzat:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gtzat:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gtzat:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~gtzat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gtzat tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 24, 2017.