Fingerhut: It's hard to understand the people that answers...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~GTZAT de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~GTZAT
GetHuman:~GTZAT - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~GTZAT:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GTZAT une liste de problèmes Fingerhut courants)
~GTZAT:"Refund an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GTZAT sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GTZAT:It's hard to understand the people that answers the phone...their english pronunciation is so bad that it's impossible to communicate with them...this PAYMENT REVERSAL has been posted on my account * times....I have sent my payments on time for the years that I've been a customer, but I'm tired of this situation...I need to Know what is this so called PAYMENT REVERSAL...and I'm letting you know, that if you don't clear this action, I will stop payments to my account on grounds that it may be a scam this so called PAYMENT REVERSAL,and that you are doing it to charge late fees, even that my payment it's done * through my Bank ON TIME...EVERY TIME
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~GTZAT:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GTZAT:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GTZAT:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~GTZAT:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GTZAT tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 19, 2017.