Fingerhut: I purchased two tablets ,both broke down after...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~mccim de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~mccim
GetHuman:~mccim - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~mccim:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mccim une liste de problèmes Fingerhut courants)
~mccim:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mccim sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mccim:I purchased two tablets ,both broke down after a month. My children were really hurt. They have been wanting tablets for quite some time. So I thought geat bargain children can have their own tablets. Make the payment plan everyone wins. After a month both tablets break. I am now informed that I missed the ** day return policy. And pushed me off to the company that made the tablet okay.Now I also find out I have to pay to ship both tablets. To Chicago. With my money no box shipped to you pay for boxes shipping fees. Terrible customer service. I will never us fingerhut again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~mccim:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mccim:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mccim:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~mccim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mccim tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 15, 2017.