Fifth Third Bank: A payoff for an auto loan was mailed to the wro...
Un Fifth Third Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-183968 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-183968
GetHuman:GetHuman-183968 - pouvez-vous dire à nos autres Fifth Third Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-183968:Yup. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Fifth Third Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fifth Third Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-183968 une liste de problèmes Fifth Third Bank courants)
GetHuman-183968:"Replacement Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-183968 sur le Fifth Third Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fifth Third Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-183968:A payoff for an auto loan was mailed to the wrong department and was lost. She advised us to place a stop payment on the check and re-issue it. She also gave me the payoff for the member. (She probably should have had confirmation to speak to me from the member- though, I wasn't going to make it any more difficult for myself.)ALso had to call back and they provided me the correct address to mail the payoff too.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fifth Third Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fifth Third Bank?
GetHuman-183968:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-183968:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fifth Third Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-183968:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fifth Third Bank clients?
GetHuman-183968:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fifth Third Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-183968 tirés de son Fifth Third Bank problème de service client survenu le novembre 18, 2017.