FedEx: women was uninterested, unenergetic. very poor...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unimpressive de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Unimpressive
GetHuman:~Unimpressive - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
~Unimpressive:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unimpressive une liste de problèmes FedEx courants)
~Unimpressive:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unimpressive sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unimpressive:women was uninterested, unenergetic. very poor tone for a customer service rep. after i said that driving ** min to pick up a package wasn't feasible she told me I could sign the door tag and driver would leave the package. Why didn't she offer that as an option from the beginning
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
~Unimpressive:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unimpressive:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unimpressive:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
~Unimpressive:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unimpressive tirés de son FedEx problème de service client survenu le novembre 20, 2017.