FedEx: I DO NOT RECOMMEND FED EX TO ANYONE! My daughte...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-333634 de octobre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-333634
GetHuman:GetHuman-333634 - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-333634:Yes. C'était afternoon, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-333634 une liste de problèmes FedEx courants)
GetHuman-333634:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-333634 sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-333634:I DO NOT RECOMMEND FED EX TO ANYONE! My daughter bought a wedding band that was specially engraved for her fiance. We requested for it not to be delivered until after *pm due to the fact that we all work, and no one would be home. I received a door tag and contacted the Fed Ex company in Columbia, SC and asked again to note the driver that no one would be home for the package until after * pm. They assured me they would let him know . Then after the second and third time the door tag was put on the door, I called them again. AT THIS TIME, they informed me that they do not cater to clients and they deliver when they want to. I ask for them to re-attempt the delivery and I assured them I would be home. NOTE I stayed out of work ALL DAY missing work for a wedding band to be delivered and NO DELIVERY! I called Wednesday night and they told me they would put a note on the package for the sub-driver to please deliver it Friday because Thanksgiving day they did not deliver, and I completely u
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
GetHuman-333634:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-333634:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-333634:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
GetHuman-333634:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-333634 tirés de son FedEx problème de service client survenu le octobre 22, 2017.