Fandango: bought * $** gift cards to be emailed, was char...

Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman ~steve fitz de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~steve fitz

GetHuman:~steve fitz - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
~steve fitz:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
~steve fitz:J'ai utilisé le 800-326-3264 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Fandango sur laquelle j'étais:Fandango Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~steve fitz une liste de problèmes Fandango courants)
~steve fitz:"Exchange Tickets" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~steve fitz sur le Fandango service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~steve fitz:bought * $** gift cards to be emailed, was charged but gifts never emailed. they failed to respond to my help line email only fixing after I did live chat and will not offer any comp. Looks like they purposely tried to do this. live chat knew right away their system was broke the day I ordered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
~steve fitz:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~steve fitz:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~steve fitz:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
~steve fitz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~steve fitz tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Fandango

1.40 sur 5 étoiles | 82 avis

L'avis de ~steve fitz Fandango

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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