Fandango: These jerks charged me * times for * tickets an...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brandon de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Brandon
GetHuman:~Brandon - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
~Brandon:Yeah. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brandon une liste de problèmes Fandango courants)
~Brandon:"Exchange Tickets" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brandon sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brandon:These jerks charged me * times for * tickets and it was like pulling teeth to get my money back. They said they have a "no refund policy" I didn't want a refund I wanted my money back for something they never gave me! Fandango is awful...avoid them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
~Brandon:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brandon:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brandon:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
~Brandon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brandon tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 20, 2017.