Fandango: I am still on hold now. Have had them on the s...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman ~fed up de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~fed up
GetHuman:~fed up - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
~fed up:Yes. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fed up une liste de problèmes Fandango courants)
~fed up:"Change Tickets" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fed up sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fed up:I am still on hold now. Have had them on the speaker phone over an hour now. This is the worst customer service wait I have ever had. I will never use fandango again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
~fed up:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fed up:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fed up:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
~fed up:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fed up tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 10, 2017.