Family Mobile: Service is horrible. While i was on a three act...
Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Emily de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Emily
GetHuman:~Emily - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Emily :Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Emily une liste de problèmes Family Mobile courants)
~Emily :"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Emily sur le Family Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Emily :Service is horrible. While i was on a three activation service they charged us with five activations of over $***. I tried contacting them several and many times! emailed them numerous times an called them almost everyday no one and i mean NO ONE is there to help me out. they havent answered any of my emails nor phone calls. im sick and tired ! Im going to get a lawsuit.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
~Emily :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Emily :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Emily :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
~Emily :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Emily tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 14, 2017.