Family Mobile: I couldnt understand a word that the service re...
Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~klewlis1 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~klewlis1
GetHuman:~klewlis1 - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~klewlis1:Yup. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~klewlis1 une liste de problèmes Family Mobile courants)
~klewlis1:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~klewlis1 sur le Family Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~klewlis1:I couldnt understand a word that the service rep was saying, they need to hire someone who speaks english
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
~klewlis1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~klewlis1:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~klewlis1:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
~klewlis1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~klewlis1 tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 13, 2017.