Family Mobile: I am trying to report a stolen phone..will not...
Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~sally de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~sally
GetHuman:~sally - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~sally:Yes. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sally une liste de problèmes Family Mobile courants)
~sally:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sally sur le Family Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sally:I am trying to report a stolen phone..will not accept pin or last * of social, Cannot get through for help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
~sally:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sally:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sally:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
~sally:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sally tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 15, 2017.