Family Mobile: Finally got a human by pressing * over and over...
Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-105706 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-105706
GetHuman:GetHuman-105706 - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-105706:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-105706 une liste de problèmes Family Mobile courants)
GetHuman-105706:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-105706 sur le Family Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-105706:Finally got a human by pressing * over and over again after trying every menu button they suggested. The guy who answered did not speak English as his first language and was very difficult to understand. He also tried to convince me not to cancel or to transfer my phones to someone else. SO glad we are canceling now that I see how TERRIBLE their customer service is!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
GetHuman-105706:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-105706:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-105706:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
GetHuman-105706:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-105706 tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 22, 2017.