Facebook: Useless. A message tells you to go in circles...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Betsy Raus de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Betsy Raus
GetHuman:~Betsy Raus - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Betsy Raus:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Betsy Raus une liste de problèmes Facebook courants)
~Betsy Raus:"Recover Disabled Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Betsy Raus sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Betsy Raus:Useless. A message tells you to go in circles on the facebook help pages which is all they want you to do anyway
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Betsy Raus:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Betsy Raus:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Betsy Raus:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Betsy Raus:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Betsy Raus tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.