Facebook: They need phone support too. How can they run...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dario Western de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Dario Western
GetHuman:~Dario Western - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Dario Western:Yes. C'était late at night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dario Western une liste de problèmes Facebook courants)
~Dario Western:"Recover Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Dario Western sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dario Western:They need phone support too. How can they run the website efficiently if there is no human contact?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Dario Western:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dario Western:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dario Western:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Dario Western:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dario Western tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 22, 2017.