The automatic reply from Facebook was to visit...

Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-134723 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de GetHuman-134723

GetHuman:GetHuman-134723 - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-134723:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman-134723:J'ai utilisé le 650-543-4800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Facebook sur laquelle j'étais:Facebook Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-134723 une liste de problèmes Facebook courants)
GetHuman-134723:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-134723 sur le Facebook service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-134723:The automatic reply from Facebook was to visit the Help Center, when my issue I put into the email was that the Help Center did not help me. I don't know what to do
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
GetHuman-134723:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-134723:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-134723:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
GetHuman-134723:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-134723 tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Facebook

1.47 sur 5 étoiles | 2518 avis

L'avis de GetHuman-134723 Facebook

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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