Facebook: It hung up on me whats the point of calling when u...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-spaziers de décembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-spaziers
GetHuman:GetHuman-spaziers - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-spaziers:Sure. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-spaziers une liste de problèmes Facebook courants)
GetHuman-spaziers:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-spaziers sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-spaziers:It hung up on me whats the point of calling when u...
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-spaziers:It hung up on me whats the point of calling when u dont get to talk to anyone no matter what number u call it just tells u to go online dont waste ur time calling its just a recording n then it hangs up on u.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
GetHuman-spaziers:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-spaziers:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-spaziers:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
GetHuman-spaziers:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-spaziers tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 24, 2017.