Facebook: How come that when i reported that someone is h...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-437361 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-437361
GetHuman:GetHuman-437361 - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-437361:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-437361 une liste de problèmes Facebook courants)
GetHuman-437361:"Messenger problems" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-437361 sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-437361:How come that when i reported that someone is harrasing me, i received thus kind of reply? Hi,**You've reached us at a channel that we don't support. Please visit the Help Center to find answers to many frequently asked questions and up-to-date forms you can use to get in touch with us:**https:**www.facebook.com*help**We apologize for the inconvenience.****Thanks,*The Facebook Team.**this is horrible. you sent a link where we can report an account but how can we do it if we re already blocked to that account? Now, tell me how.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
GetHuman-437361:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-437361:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-437361:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
GetHuman-437361:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-437361 tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 23, 2017.