Facebook: FB blocked my account. Yesterday I let the lapt...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~maiazum de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~maiazum
GetHuman:~maiazum - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~maiazum:Yeah. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~maiazum une liste de problèmes Facebook courants)
~maiazum:"Problem With a Page" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~maiazum sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~maiazum:FB blocked my account. Yesterday I let the laptop online at home, and when I came home my FB account was logged out. I tried to log in but there was a window where Facebook asked my first and last name and my ID card to send them. I didn't want to give these and I tried to skip but the window came always back. Than I gave what they wanted and than they blocked my account. I got mail from them that they blocked the account because they think I don't use my real name???!!! I wrote to that email address that I want my account back but no answer....Maybe it's a virus or someone tries to get ID cards for cheating. I read that there are other people who are also blocked by FB and with this same **** I wrote to Mr Zuckerberg here, maybe he will answer me.*I lost every photos from the last *-* years what I loaded up here. My pc is broken a week ago so I lost all my photos.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~maiazum:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~maiazum:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~maiazum:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~maiazum:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~maiazum tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 17, 2017.