Facebook: Automated response received immediately but no...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Linda Jake Duthie de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Linda Jake Duthie
GetHuman:~Linda Jake Duthie - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Linda Jake Duthie:Yeah. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Linda Jake Duthie une liste de problèmes Facebook courants)
~Linda Jake Duthie:"Can't Receive Code to Reset" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Linda Jake Duthie sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Linda Jake Duthie:Automated response received immediately but no solution to my broblem. keeps telling me to fill in details and I keep saying I have filled everything out and sent proof, how long will at take still waiting to hear after * hrs
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Linda Jake Duthie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Linda Jake Duthie:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Linda Jake Duthie:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Linda Jake Duthie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Linda Jake Duthie tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 25, 2017.