Facebook: An email saying thanks for your input but we ca...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Julie Campbell de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Julie Campbell
GetHuman:~Julie Campbell - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Julie Campbell:Yup. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Julie Campbell une liste de problèmes Facebook courants)
~Julie Campbell:"Merge Pages" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Julie Campbell sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Julie Campbell:An email saying thanks for your input but we can't respond individually. Go to our help page. Effing useless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Julie Campbell:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Julie Campbell:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Julie Campbell:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Julie Campbell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Julie Campbell tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 23, 2017.