FTD.com: They overcharged my credit card and then after...
Un FTD.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~scabbikat de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~scabbikat
GetHuman:~scabbikat - pouvez-vous dire à nos autres FTD.com clients quand votre cas a eu lieu?
~scabbikat:Sure. C'était afternoon, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté FTD.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FTD.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~scabbikat une liste de problèmes FTD.com courants)
~scabbikat:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~scabbikat sur le FTD.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FTD.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~scabbikat:They overcharged my credit card and then after answering my call left me on hold for another hour! I am disputing the charge with my cc company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FTD.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FTD.com?
~scabbikat:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~scabbikat:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FTD.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~scabbikat:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FTD.com clients?
~scabbikat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FTD.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~scabbikat tirés de son FTD.com problème de service client survenu le octobre 27, 2017.