FTD.com: They dropped my $** order. Took my money via p...
Un FTD.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-168145 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-168145
GetHuman:GetHuman-168145 - pouvez-vous dire à nos autres FTD.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-168145:Yes I can. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté FTD.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FTD.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-168145 une liste de problèmes FTD.com courants)
GetHuman-168145:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-168145 sur le FTD.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FTD.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-168145:They dropped my $** order. Took my money via paypal and delivered nothing. I got an asian on the phone who can't speak or understand English. I asked her to put an English speaker on the phone and she refused. She would not verify my order, but said she contacted a florist who promised it would be delivered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FTD.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FTD.com?
GetHuman-168145:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-168145:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FTD.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-168145:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FTD.com clients?
GetHuman-168145:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FTD.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-168145 tirés de son FTD.com problème de service client survenu le novembre 9, 2017.