EyeMed Vision Care: when you dial the number above, press * for eng...
Un EyeMed Vision Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~jules de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~jules
GetHuman:~jules - pouvez-vous dire à nos autres EyeMed Vision Care clients quand votre cas a eu lieu?
~jules:Yup. C'était late at night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté EyeMed Vision Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients EyeMed Vision Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jules une liste de problèmes EyeMed Vision Care courants)
~jules:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jules sur le EyeMed Vision Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients EyeMed Vision Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jules:when you dial the number above, press * for english or * for spanish, then say the word 'representative' and she'll direct you to a human within a couple tries
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant EyeMed Vision Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème EyeMed Vision Care?
~jules:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jules:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de EyeMed Vision Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jules:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres EyeMed Vision Care clients?
~jules:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour EyeMed Vision Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jules tirés de son EyeMed Vision Care problème de service client survenu le novembre 5, 2017.