EyeMed Vision Care: told the automated answering service that I nee...
Un EyeMed Vision Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~rosie de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~rosie
GetHuman:~rosie - pouvez-vous dire à nos autres EyeMed Vision Care clients quand votre cas a eu lieu?
~rosie:Yeah. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté EyeMed Vision Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients EyeMed Vision Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rosie une liste de problèmes EyeMed Vision Care courants)
~rosie:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rosie sur le EyeMed Vision Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients EyeMed Vision Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rosie:told the automated answering service that I needed to speak to live person about my claim. Lexus was very helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant EyeMed Vision Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème EyeMed Vision Care?
~rosie:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rosie:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de EyeMed Vision Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rosie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres EyeMed Vision Care clients?
~rosie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour EyeMed Vision Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rosie tirés de son EyeMed Vision Care problème de service client survenu le novembre 19, 2017.