Exxon Mobil Card: Extremeley unhappy with current problem. Did*no...
Un Exxon Mobil Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~James R Baker de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~James R Baker
GetHuman:~James R Baker - pouvez-vous dire à nos autres Exxon Mobil Card clients quand votre cas a eu lieu?
~James R Baker:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Exxon Mobil Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Exxon Mobil Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~James R Baker une liste de problèmes Exxon Mobil Card courants)
~James R Baker:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~James R Baker sur le Exxon Mobil Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Exxon Mobil Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~James R Baker:Extremeley unhappy with current problem. Did*not receive Feb statement. Exxon refused to adjust late fee and finance chgs. I have been an excellent customer for years. This is the first issue with me. I will not use*Exxon again. James R Baker
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Exxon Mobil Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Exxon Mobil Card?
~James R Baker:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~James R Baker:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Exxon Mobil Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~James R Baker:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Exxon Mobil Card clients?
~James R Baker:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Exxon Mobil Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~James R Baker tirés de son Exxon Mobil Card problème de service client survenu le novembre 5, 2017.